NovelVox Smart CTI Connector for Hubspot Google Chrome 版

通过智能 CTI 连接器提升客户服务

NovelVox Smart CTI Connector for HubSpot 是一个 Chrome 插件，旨在提高代理的生产力并改善客户互动。通过将现有电话系统与 HubSpot 的 CRM 集成，它使客户服务代理能够在单一界面中访问重要的来电者信息和关键通话控制，从而消除了在实时通话中手动检索数据的需要。

该工具的主要功能包括嵌入式通话和代理状态、集成的通话处置、自动通话记录以及点击拨号功能。此外，它还提供自定义屏幕弹出工作流程、主管监控能力、代理仪表板和案件管理功能，使其成为简化沟通和优化客户服务操作的全面解决方案。